PIM: управление каталогом и информацией о продуктах для дистрибьюторов
Внедрим систему управления каталогом товаров для здоровья
- Единый источник данных для всех витрин и площадок
- Адаптация контента под требования каждой площадки
- Контроль качества перед публикацией
- Централизованное управление обновлениями
- Всегда актуальные данные для партнёров и клиентов
Бренды все чаще переходят от одноканальных к многоканальным (мультиканальным) маркетинговым стратегиям, стремясь обеспечить персонализированный подход к клиентам и предоставлять актуальную информацию о продукте в каждой точке взаимодействия с пользователем.
В связи с этим возникает потребность в централизованном решении для управления информацией о продукте, которое упорядочивает данные о характеристиках продукта, неструктурированные описания, изображения, видео, руководства и справочную информацию.
Центральная система управления всем продуктовым контентом подойдет в первую очередь компаниям и брендам, которые:
Продают товары для здоровья
Повышенная ответственность
Предъявляют высокие требования
К качеству данных
Используют омниканальность
Множество каналов продаж
Развивают партнерскую сеть
Упрощают B2B-взаимодействие
Управление продуктовой информацией для бизнеса в сфере оздоровления имеет свою специфику. Портфели известных брендов товаров для здоровья обычно представлены широким ассортиментом и доступны в продаже по всей стране.
Для этого компаниям необходимо работать с сотнями дистрибьюторов, десятками аптечных сетей и онлайн-площадок, каждая из которых предъявляет строгие требования к контенту:
- Единообразие и актуальность информации на всех площадках;
- Полноценное описание, характеристики и изображения продуктов;
- Наличие всей необходимой документации и сертификатов;
- Соответствие регуляторным требованиям;
- Точность в значениях характеристик, описании состава и дозировок.
Решение: создание публичного каталога и синдикация контента
Синдикация (дистрибуция) контента
- Единый источник данных (правды) для всех площадок и региональных сетей;
- Автоматическая адаптация контента под требования каждой площадки;
- Контроль качества перед публикацией — система проверяет соответствие обязательным полям и форматам;
- Централизованное управление обновлениями — изменения вносятся один раз и распространяются на все каналы.
Публичный каталог для B2B-партнеров
- Всегда актуальные данные — партнёры получают доступ к проверенной информации в реальном времени;
- Полный пакет документов — технические характеристики, сертификаты, инструкции, маркетинговые материалы;
- Снижение нагрузки на коммуникацию — дилерам не нужно запрашивать обновлённые прайс-листы и буклеты. Они самостоятельно получают всю нужную информацию.
До внедрения PIM-системы управления каталогом процесс синдикации контента был трудоёмким и подверженным ошибкам. Каждая площадка требовала индивидуального подхода и настроек, данные часто приходится адаптировать и рассылать дилерам и партнерам вручную, что занимало значительное время команды.
Теперь размещение контента на площадках происходит качественно, в срок и без ошибок, что критически важно с товарами для здоровья, где точность информации это не вопрос удобства, а безопасности потребителей. Бренд контролирует информацию в разных каналах и уверены в ее актуальности.
Почему дистрибьюторам нужно централизованное решение для управления информацией о товарах
Управление большим количеством артикулов в ERP-системах, каталогах поставщиков и на порталах каналов сбыта может быть очень сложной задачей. Без специализированной системы для организации информации о товарах контент становится разрозненным, что приводит к несогласованности, ошибкам, задержкам и даже проблемам с соблюдением нормативных требований. Внедрив платформу для управления информацией о товарах (PIM), дистрибьюторы получают единый надежный источник всех данных о товарах, что помогает бизнесу масштабироваться и работать без сбоев.
Упростите и ускорьте работу с данными о товарах
Управление информацией о товарах не обязательно должно отнимать всё ваше время. Но для дистрибьюторов обработка обновлений от десятков поставщиков, электронных таблиц и шаблонов может стать трудоёмким процессом.
Преимущества PIM
Независимо от того, импортируете ли вы новые линейки продуктов, добавляете ли атрибуты или распространяете контент по различным каналам продаж, все данные поступают из единого источника. У вас будет более оптимизированный процесс, меньше ошибок и больше свободного времени.
1. Нормализация — очистка и стандартизация входящих данных
Объединение данных о товарах, каталогов и цифровых ресурсов от нескольких поставщиков в один централизованный структурированный формат для упрощения распространения и обеспечения точности информации о товарах.
- Объединение данных: Импортируйте характеристики товаров, логистическую информацию и маркетинговый контент из нескольких источников и преобразуйте их в единую согласованную схему. Идеально подходит для управления каталогами с большим количеством артикулов в 1С, ERP-системах и каналах поставщиков.
- Стандартизация цифровых активов: Объедините изображения, видео и руководства в единую библиотеку управления цифровыми активами, автоматически отформатируйте и переименуйте их в соответствии с требованиями каждого канала (Озон, ВБ, Е-аптека и других).
- Создание и публикация контента о товарах: После нормализации данных можно приступать к публикации. Предоставляйте расширенную и точную информацию о товарах на всех своих платформах электронной коммерции и порталах дистрибьюторов.
2. Классифицируйте — создайте единую структуру для своего каталога
Четкие категории товаров помогают командам сохранять организованность, а покупателям — быстрее находить то, что им нужно. PIM-система позволяет легко создать единую структуру для всего каталога.
- Классифицируйте товары: создайте четкую иерархию категорий по типу, классу или отделу, чтобы упорядочить свой каталог.
- Настройте пользовательские атрибуты: определите ключевые атрибуты товаров, соответствующие вашему рынку, чтобы ваша команда могла адаптироваться к изменениям у поставщиков и требованиям каналов сбыта.
- Повысьте доступность: структурируйте данные о товарах с помощью правильных категорий и атрибутов, чтобы повысить эффективность поиска и точность синдикации.
3. Публикация — упрощение многоканальной дистрибуции
Дистрибьюторам приходится действовать быстро, особенно при синхронизации данных о товарах на разных платформах. PIM-управление каталогом помогает своевременно и точно публиковать контент с помощью готовых шаблонов для каналов, автоматизации и бесшовной интеграции.
- Быстрый экспорт: экспортируйте информацию о товарах в каналы продаж в несколько кликов, используя предварительно настроенные шаблоны для каждой платформы.
- Добавление новых каналов: легко масштабируйте дистрибуцию, добавляя новые каналы без лишних усилий и ошибок.
- Бесшовная интеграция API: интегрируйте PIM в свой интернет-магазин, порталы дистрибьюторов или ERP-систему, чтобы оптимизировать подачу данных и сократить время выхода на рынок.
4.Обогащение контента — улучшение описаний товаров с помощью цифровых активов
Эффективные описания товаров повышают конверсию. PIM-управление каталогом помогает восполнить пробелы в контенте, сгруппировать варианты товаров и объединить все ваши цифровые активы, чтобы обеспечить соответствие требованиям канала и повысить видимость.
- Быстрый экспорт: экспортируйте информацию о товарах в каналы продаж в несколько кликов, используя предварительно настроенные шаблоны для каждой платформы.
- Добавление новых каналов: легко масштабируйте дистрибуцию, добавляя новые каналы без лишних усилий и ошибок.
- Бесшовная интеграция API: интегрируйте PIM в свой интернет-магазин, порталы дистрибьюторов или ERP-систему, чтобы оптимизировать подачу данных и сократить время выхода на рынок.
Централизация контента о продукте в командах и системах
- Управление контентом о продуктах между командами может быть затруднено.
- Централизованная платформа PIM-управление каталогом позволяет хранить все данные в одном месте, чтобы ваши команды по маркетингу, продуктам и электронной коммерции работали слаженно.
- Назначайте роли, определяйте пользовательские представления и обновляйте данные один раз, а затем публикуйте их везде, во всех каналах и на всех витринах. Верный, актуальный и согласованный контент о продуктах, который перемещается между всеми вашими ИТ-системами.
Предоставьте партнерам и дилерам точные и общедоступные данные о своих товарах и услугах
- Чтобы продавать вашу продукцию, вашим партнерам нужно нечто большее, чем просто технические характеристики. Им нужно все в одном месте.
- С помощью PIM вы можете делиться полным и актуальным контентом о продукте: четкими описаниями, утвержденными изображениями, руководствами, инструкциями по технике безопасности и многим другим.
- Готовая к использованию четкая информация о продукте, которая помогает вашим партнерам быстрее размещать товары на продажу, увеличивать продажи и представлять ваш бренд на всех каналах.
Повышайте скорость выхода на рынок и эффективность метрик запуска продукта
- Каждый день, когда ваш продукт не запущен в работу, — это упущенная возможность. Но из-за задержек с поставками, разрозненности файлов и ручных процессов быстро вывести продукт на рынок не всегда просто.
- PIM-управление каталогом поможет вашей команде работать быстрее. Централизуйте спецификации продуктов, изображения, цены и медиа-контент, чтобы не тратить время на его поиск. Сотрудничайте в режиме реального времени, своевременно выявляйте пробелы и без проблем публикуйте контент на разных каналах.
Масштабируйте данные о товарах с помощью автоматизации и поддержки соответствия требованиям
Дистрибьюторы сталкиваются с постоянными изменениями, строгими правилами и большим объемом данных о товарах. Решения PIM-управление каталогом созданы специально для таких условий. PIM автоматически проверяет, форматирует и дополняет информацию о товарах, чтобы она всегда была точной и готовой к использованию, независимо от канала.
С помощью системы управления каталогом вы сможете соблюдать отраслевые стандарты, оптимизировать обновления на своих торговых платформах и сократить объем ручной работы, связанной с управлением артикулами, атрибутами и цифровыми активами
Проверенное решение для управления каталогом
До внедрения процесс синдикации контента был трудоёмким и подверженным ошибкам. Каждая площадка требовала индивидуального подхода, данные приходилось адаптировать вручную, что занимало значительное время команды. Автоматизированная синдикация на электронные площадки стал для нас центральной системой управления всем продуктовым контентом.
Камила Радаева
заместитель директора по маркетингу дистрибьютора БАД
Закажите демонстрацию и посмотрите, как PIM поможет вам продавать
Почему ECOPORT SWP?
ECOPORT SPA, Wellness & Parks специализируется на внедрении PIM системы управления каталогом в компаниях, которые производят и продают продукты (услуги) в 12 разделах индустрии велнес и оздоровления по версии Global Wellness Institute (GWI):
Благоустройство, парки и сады
Landscaping, Parks & gardens
ЧаВО. Ответы на вопросы о системе управления каталогом
Ускорение вывода товаров на рынок может оказаться непростой задачей, но технологии PIM могут помочь.